El acceso a la cultura: una responsabilidad ciudadana

La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, aprobada por la Organización de las Naciones Unidas en 2007, reafirmó el derecho de las personas con discapacidad a participar en la vida cultural de la comunidad, indicando las medidas que deben adoptarse para que esta población tenga acceso a las actividades y servicios culturales, educativos y de esparcimiento.

No obstante, este derecho está lejos de ser cumplido en su plenitud. Espacios como museos, parques, cines y teatros, en todo el mundo, aún fallan al brindar medios para que estas personas puedan disfrutar de sus servicios. Es lo que señaló la museóloga brasileña y consultora en Accesibilidad, Amanda Fonseca Tojal, en una entrevista al programa Sociedad Solidaria*, de la Boa Vontade TV.

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Para ella, las personas con discapacidad representan un gran público potencial  que termina siendo ignorado a menudo: "Ellos tienen mucho que enseñar a todos los demás, porque, por lo general, los que tienen algún tipo de discapacidad desarrollan otras potencialidades, que son muy importantes para orientar a los que no tienen discapacidad".

Sin embargo, estas personas están al frente de la lucha por la accesibilidad hace décadas y todavía se enfrentan a muchos problemas, ya que la evolución camina lentamente. "Las dificultades comienzan por la entrada. Quienes están en una silla de ruedas, por ejemplo, informan que a veces tienen que entrar por la puerta de atrás. Otro problema es la comunicación. Hay hermosas exposiciones, pero una persona con discapacidad visual no tiene ningún contacto con estas obras, ya que necesita del tacto para apreciarlas, y no puede siquiera tocar las réplicas. No es suficiente llegar ante este público y narrar lo que está sucediendo allí”, dijo.

José Gonçalo

La experta explica que el acceso a la cultura va mucho más allá de las adecuaciones en los ambientes. También es necesario comprender que las personas tienen diferencias y tienen distintas necesidades. Por lo tanto, estas instituciones deben capacitar a todos los profesionales, para hacer frente a este público.

“Los museos, o cualquier otro espacio cultural, deben recibir a estas personas con dignidad, con respeto, dándoles todas las condiciones para que disfruten del lugar. [...] En los galpones y en las exposiciones, es necesaria la participación de todas las personas de la institución: educadores, seguridad y recepcionistas, para que sepan tratar a una persona que no ve, a una persona que está en silla de ruedas o con una discapacidad auditiva", reitera.

Aun con estas dificultades, Amanda Tojal visualiza un buen horizonte para el acceso de quienes tienen alguna discapacidad a los ambientes culturales y educativos. “Los museos no estaban preparados para estas personas, pero comenzaron a darse cuenta de que es muy importante. El público enseñó al museo a ser más humano”.

“Las personas con discapacidad terminan humanizando estos espacios. Porque si pensamos en una rampa de acceso, por ejemplo, ella será buena no solo para personas en sillas de ruedas, sino también para una madre con un cochecito de bebé, para una persona mayor que necesita caminar más despacio o una persona que tiene el pie quebrado. Por lo tanto, este espacio comienza a tornarse más humano en el momento en que se piensa en el otro”, añade.

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* El programa Sociedad Solidaria es transmitido por la Boa Vontade TV (canal 20 de la SKY) del lunes al viernes, a las 3:30 hs., 18:30 hs. y 22:30 hs. y, a los domingos, a las 7:30 hs. y 22:00 hs. (horario brasileño). Puedes ver online por el Portal Buena Voluntad www.boavontade.com/es